PRIVACIDAD – INFORMACIÓN AMPLIADA
La Política de Privacidad forma parte de las Condiciones Generales que rigen la presente Web.
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Miriam Afel-lat Escudero CIF: 45279316K
Domicilio: Pasaje Noblejas 6, escalera Derecha, piso 1º puerta B2,, C.P. 29002, de Málaga.
Tfno: 663868078
Mail: miriam.afel.lat@gmail.com
Colegiada en el Colegio de Psicólogos de Andalucia Oriental Nº A0 04719
Puedes dirigirte de cualquier forma para comunicarte con nosotros.
Si eres alguno de los siguientes colectivos, consulta la información desplegable:
+ CONTACTOS DE LA WEB O DEL CORREO ELECTRÓNICO
¿Qué datos recopilamos a través de la Web?
Podemos tratar tu IP, qué sistema operativo o navegador usas, e incluso la duración de tu visita, de forma anónima.
Si nos facilitas datos en el formulario de contacto , te identificarás para poder contactar contigo, en caso de que sea necesario.
¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?
Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.
Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
Realizar análisis y mejoras en la Web, sobre nuestros productos y servicios. Mejorar nuestra estrategia comercial.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La aceptación y consentimiento del interesado: En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un "click" en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho formulario o aceptación de la política de privacidad.
Todos nuestros formularios cuentan con el símbolo * en los datos obligatorios. Si no facilitas esos campos, o no marcas el checkbox de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información. Normalmente tiene la siguiente fórmula: “□ Soy mayor de edad y he leído y acepto la Política de privacidad.”
Podrás revocar el consentimiento en cualquier momento.
+ PACIENTES
¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?
Prestación de los servicios de psicología solicitados.
Elaboración del presupuesto y seguimiento del mismo mediante comunicaciones entre ambas partes.
Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística realizados por el Responsable.
Realizar las transacciones que correspondan. Facturación y declaración de los impuestos oportunos. Gestiones de control y recobro.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal es tu consentimiento contractual.
+ PROVEEDORES.
¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?
Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística realizados por el Responsable.
Realizar las transacciones que correspondan. Facturación y declaración de los impuestos oportunos. Gestiones de control y recobro.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal es la aceptación de una relación contractual, o en su defecto tu consentimiento al contactar con nosotros u ofrecernos sus productos por alguna vía.
¿Incluimos datos personales de terceras personas?
No, como norma general sólo tratamos los datos que nos facilitan los titulares. Si el nos aportas datos de terceros, deberás con carácter previo, informar y solicitar su consentimiento a dichas personas, o de lo contrario nos eximes de cualquier responsabilidad por incumplir éste requisito.
¿Y datos de menores?
En caso de tratar datos de menores de 14 años lo haremos con el consentimiento de los padres o representantes legales.
¿Realizaremos comunicaciones por medios electrónicos?
Sólo se realizarán para gestionar tu solicitud, si es uno de los medios de contacto que nos ha facilitado.
Si realizamos comunicaciones comerciales habrán sido previa y expresamente autorizadas por tí.
¿Qué medidas de seguridad aplicamos?
Puedes estar tranquilo: Hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los Datos Personales que manejamos, y hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestra disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales.
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido Como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del acuerdo.
Cuando se lo ordenemos, tendrán acceso a nuestra web la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tendrán firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que nosotros.
Usamos aplicaciones que pueden implicar una Transferencia Internacional de datos a Estados Unidos. Ésta únicamente se realizará a entidades que se hayan adherido al Convenio USA-EU Data Privacy framework, o en su defecto, a las que hayan demostrado que cumplen con la normativa, y se hayan comprometido a través de cláusulas contractuales tipo (en inglés SCCs) a cumplir con el nivel de protección y garantías de acuerdo con los parámetros y exigencias previstas en la normativa europea vigente en materia de protección de datos, como el Reglamento Europeo, o en su defecto, cuando exista un habilitación legal para realizar la transferencia internacional.
¿Qué Derechos tienes?
A saber si estamos tratando tus datos o no.
A acceder a tus datos personales.
A solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos.
A solicitar la supresión de tus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si nos retiras el consentimiento otorgado.
A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.
A portar tus datos, que te serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Si lo prefieres, se los podemos enviar al nuevo responsable que nos designes. Sólo es válido en determinados supuestos.
A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si crees que no te hemos atendido correctamente.
A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayas consentido, en cualquier momento.
Si modificas algún dato, te agradecemos que nos lo comuniques para mantenerlos actualizados.
¿Quieres un formulario para el ejercicio de Derechos?
Tenemos formularios para el ejercicio de tus derechos, pídenoslos por email o si lo prefieres, puedes usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.
Si tenemos tus datos de contacto, o lo ejercitas por una vía donde ya nos hayamos comunicado previamente, o no hizo falta que te identificases para darte el servicio; no te pediremos tu DNI.
En caso de que no tengamos tus datos de contacto o que no hayamos hecho comunicaciones previas, o si tenemos dudas acerca de si eres realmente el titular; los formularios deberán ir firmados con firma electrónica, o ser acompañados del DNI u otro documento identificativo. Intentaremos minimizar siempre los datos de la solicitud.
Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la dirección del Responsable al inicio de este texto.
¿Cuánto tardamos en contestarte al Ejercicio de Derechos?
Depende del derecho, pero como máximo en un mes desde tu solicitud, y dos meses si el tema es muy complejo y te notificamos que necesitamos más tiempo.
¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener tus datos personales?
Los datos personales serán mantenidos mientras sigas vinculado con nosotros.
Una vez te desvincules, los datos personales tratados en cada finalidad se mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluído el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.
Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.
Mantendremos toda la información y comunicaciones relativas a tu compra o a la prestación de nuestro servicio, mientras duren las garantías de los productos o servicios, para atender posibles reclamaciones.
Para cada tratamiento, te facilitamos una conservación que puedes consultar en la tabla:
Fichero |
Documento |
Conservación |
Clientes |
Facturas |
6 años |
Formularios y cupones |
15 años |
|
Contratos |
5 años |
|
Documentos y registros de trascendencia tributaria |
4 años. Ley General Tributaria Arts. 66 a 70. |
|
Sujetos obligados Ley Prevención de Blanqueo de Capitales, documentación acreditativa cumplimiento obligaciones PBC |
10 años. Ley 10/2010 art. 25. |
|
Recursos Humanos |
Nóminas, TC1, TC2, etc. |
10 años |
Curriculums |
Hasta el fin del proceso de selección, y hasta 1 año. |
|
Docs de indemnizaciones por despido. Contratos. Datos de trabajadores temporales. Registro Horario. |
4 años |
|
Expediente del trabajador. |
Hasta 5 años tras la baja. |
|
Doc. o registro informático del cumplimiento de la normativa de PRL |
5 años RDL 5/2000 art. 4 |
|
Certificado de penales |
Durante el periodo de validez (3 meses) y, en su caso, durante toda la relación laboral y hasta 20 días desde la extinción de la relación. |
|
Tacógrafo digital: transferencias y copias de datos de la memoria |
1 año. RD 425/2005 apartado 3 disp. Adic. 1ª |
|
Márketing |
Bases de datos o visitantes de la web. |
Mientras dure el tratamiento. |
Proveedores |
Facturas |
10 años |
Contratos |
5 años |
|
Control de acceso y videovigilacia |
Lista de visitantes |
30 días |
Vídeos |
30 días bloqueo. 3 años destrucción |
|
Centro escolar, zonas comunes para protección de los menores. |
10 días. Informe Jurídico AEPD 475/2014 |
|
Contabilidad |
Libros y Documentos contables. Documentos de subvenciones. Acuerdos socios y consejos de administración, estatutos de la sociedad, actas, reglamento consejo de administración y comisiones delegadas. Estados financieros, informes de auditoria |
6 años. Código de Comercio. |
Fiscal |
Llevanza de la administración de la empresa, derechos y obligaciones relativos al pago de impuestos. Pagos de dividendos y retenciones fiscales. |
10 años |
Información sobre el establecimientos de precio intragrupo |
18 años. En transacciones intragrupo y acuerdos de precios 8 años. |
|
Seguridad y Salud |
Registros Médicos de Trabajadores |
5 años |
Medioambiente |
Información sustancias químicas o sustancialmente peligrosas |
10 años |
Permisos medioambientales. |
3 años tras el fin de la actividad. |
|
Registros sobre reciclaje o la eliminación de residuos |
3 años |
|
Subvenciones en operaciones de limpieza. Derechos, obligaciones y pagos. |
4 años |
|
Informes sobre accidentes |
5 años |
|
Seguros |
Pólizas de seguros |
6 años (regla general) 2 años (daños) 5 años (personales) 10 años (vida) |
Compras |
Registro de entrega de bienes o prestación de servicios, adquisiciones intracomunitarias, importaciones y exportaciones a efectos de IVA. |
5 años |
Jurídico |
Documentos Propiedad Intelectual e Industrial. Contratos y acuerdos. |
5 años |
Permisos, licencias, certificados |
6 años desde la expiración. 10 años prescripción penal |
|
Acuerdos de confidencialidad y de no competencia |
El plazo de duración de la obligación o de la confidencialidad. |
|
LOPD |
Tratamiento de datos personales. |
3 años |
Datos personales de empleados almacenados en las redes, ordenadores y equipos de comunicaciones utilizados por estos, controles de acceso y sistemas de gestión/administración internos |
5 años |
Mantenimiento de historias clínicas: 5 años .
Usamos los plazos de otras comunidades por analogía de forma restrictiva, y siempre y cuando no existan motivos asistenciales o conculcación de derechos de los pacientes, que requieran una mayor conservación.
Historia clínica general: 5 años mínimo desde el alta, documentación e historia clínica (Ley 41/2002 art. 17.1) |
H. clínica Canarias: 20 años desde alta, consentimiento informado e información asistencial (D 178/2005 CA Canarias art. 29.3 D) |
Historia clínica Canarias: Indefinidamente, informes clínicos de alta (D 178/2005 CA Canarias art. 29.4 D) |
Historia clínica Cantabria: 15 años desde fallecimiento, documentación e historia clínica (Ley 7/2002 CA Cantabria art. 72) |
Historia clínica Cataluña 15 años desde alta, consentimiento informado e información asistencial (Ley 21/2000 CA Cataluña) |
Historia clínica Galicia: Indefinidamente, consentimiento informado e información asistencial (Ley 3/2001 CA Galicia art. 20) |
Historia clínica País Vasco: 10 años desde fallecimiento, documentación clínica (D 38/2012 País Vasco art. 21.2-4) |
Historia clínica País Vasco: 15 años desde fallecimiento, historia clínica (D 38/2012 País Vasco art. 21.2-4) |
Historia clínica País Vasco: 30 años, datos relativos a medicina nuclear y radioterapia (D 38/2012 País Vasco art. 19.2) |
Los centros sanitarios tienen la obligación de conservar la documentación clínica en condiciones que garanticen su correcto mantenimiento y seguridad, aunque no necesariamente en el soporte original, para la debida asistencia al paciente durante el tiempo adecuado a cada caso y, como mínimo, cinco años contados desde la fecha del alta de cada proceso asistencial.
La documentación clínica también se conservará a efectos judiciales de conformidad con la legislación vigente. Se conservará, asimismo, cuando existan razones epidemiológicas, de investigación o de organización y funcionamiento del Sistema Nacional de Salud. Su tratamiento se hará de forma que se evite en lo posible la identificación de las personas afectadas
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